这是很正常的。在支付界面不需要输入卡片的密码，只需要输入支付卡号，之后利用交行的支付工具（如工行U盾，农行K宝）输入支付密码。如果开通手机验证可能只需要输入手机收到的信息里的验证码。很少有银行需要客户在网页输入卡片的密码的，因为极不安全（网页挂马病毒可以记录密码，你懂的）。一般银行网银支付密码和卡片密码都不同，如工行的支付密码必须为数字+字母组合。希望能帮到您。
应该是没有开通支付功能
进入个人网银，在主菜单的最后一个有一个“客户服务”，点击客户服务下的子菜单“签约管理”，选择卡号，点击查询。你会看到很多业务功能，其中一个叫“网上支付”，点击开通就可以了
在开通之后，你买东西的时候需要输入的是你的支付卡号，一半是卡号的前六位加网银用户名（PS：当然你在开通支付功能的时候也可以选择用银行卡号支付，那以后支付就输卡号就可以了）
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