具体步骤：
1.检查摄像头驱动是否正常，建议你先卸载后再重装。或则下载安装最新的驱动，可以借助”驱动精灵”软件
2.外接摄像头看是否能用。若能用的话，则很有可能是你的摄像头坏掉了。
3.建议及时拿去送修，在保修期内的话，是可以免费更换的。如果你已经过了保修期。换个摄像头也不是很贵，一般的电脑维修店都能搞定，大概也就100块钱左右吧。如果你实在不放心的话，就买个外接摄像头用吧，价格一般几十块钱。
希望我的回答能对你有所帮助！
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