我是淘宝卖家,遇到买家无理退款申请怎么办?淘宝会怎么判呀??

2025-01-08 09:49:37
推荐回答(5个)
回答1:

你加入了7天无理由退换货服务不?没加的话,你可以拒绝,然后找买家了解情况再进行沟通、协商。如果你们协商不成无法解决买家可以申请淘宝介入处理。进行你找买家沟通这个环节就双方达成协商一致的状态

回答2:

如果你有7天无理由退换货的话,肯定要给买家退的。不过就算你没有7天无理由,买家要是投诉你,淘宝偏袒买家的啦,基本也是买家胜诉的,毕竟你出售的就是违规商品,建议别让买家投诉你,可能会扣分,违规宝贝多的情况下会封店的。我也惨,遇上个买家给我中评,中评内容是一串字母,问她评价内容的意思吧,她老人家回答我不知道怎么写评价,随便按的键盘。。。

回答3:

QQ聊天记录是不能作为证据的
她要求退货和你拒绝他旺旺聊天记录,可以传上去做凭证
还有你这个行业的一些规则,都可以一起以图片形式发上去
而她以商品出现质量问题为理由 要求退货
需要有相关证据
亲可以要求他出具兽医证明 必须证实宠物自身问题。
所以总体来说,你非常有利
重量太轻,怎么个轻法?多少算轻,轻多少?
这个是无法界定的,这个理由完全可以无视,淘宝不会承认

回答4:

第一点,上传的聊天凭证一定要是阿里旺旺的,像什么QQ的其他软件是不承认的. 但是把,淘宝比较偏向于买家, 你的店铺如果有7天退货的话也肯定要给他退,如果没有,毕竟是宠物,路途这么长, 你胜算应该比买家高

回答5:

1.建议你继续同淘宝交涉
2.根据你的心情曝光
3.放宽心量,塞翁失马