可以，不过比较麻烦，你得有证据支持你其它的东西因为冰箱质量原因给你造成了损失
海尔售后一直做的很好，如果是你的操作失误致坏（一般不可能），他们能查出来，上门维修，如果是机器故障，上门免费维修或者换。必须经过他们的技术人员进行故障鉴定。
海尔售后服务还不错，上门维修都挺主动的，不知道能不能退，尽快退货，态度强硬点。
可以，一定期限内可退货
抓紧联系卖家或是给售后服务打电话，实在不行就让给调换，给人家协商一下应该不会让你失望的。
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