淘宝网上里的消费者保障是什么意思

淘宝网上里的消费者保障是指卖家通过淘宝网发布商品信息并向买家出售商品时，根据消费者保障协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定，应履行商品如实描述义务、7天无理由退货义务、其他保障义务等消费者保障服务义务。

消费者保障服务内容包括：  

1、如实描述：用户应在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝网提供的渠道中，依据淘宝网规则对上传于淘宝网的商品信息进行如实描述。  

2、七天无理由退货：用户应按国家法律法规规定及淘宝网规则保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益。  

3、其他保障义务：用户应按国家法律法规规定及淘宝网规则保障买家作为消费者的要求三包服务、要求售后服务、主张消保维权等其他各项权益。

扩展资料

消费者保障服务的责任主体：

用户明确了解并同意是消费者保障服务的责任主体，淘宝及其关联公司仅向用户提供相关技术支持及服务。

除法律有明文规定外，淘宝及其关联公司不对用户向买家提供的消费者保障服务内容承担任何保证责任。

当发生买家主张无理由退货、商品与网上描述不符、商品存在质量问题、违反特色交易约定服务承诺等情形时，用户应积极与买家沟通协商并保证买家的权益。对于买家因前述问题提出的退换货要求，用户应积极处理。

参考资料来源：淘宝卖家服务中心-消费者保障服务协议

淘宝网上的消费者保障：

1. 商户对淘宝公司已经上交了保证金

2. 在客人与商户有纠纷，商家不想退款的情况下，淘宝会先退款给你。

3. 增加买家对卖家的信任，感觉有保障，会促使买家更有机会在店铺下单。

4. 可以参加各种官方活动之类的，如果没交的话，什么活动都参加不了的！参加活动可以增加人气，增加流量！
   

商户已经向淘宝公司交保证金啦，如果你和商户有纠纷，在对方不想退款的情况下，淘宝会先退款给你，

保障消费者权益，卖家要交保证金，才有这个功能。就是给客户赔钱用。

在不满意的情况下可以投诉，比如卖假货。卖的东西 与描述不一样。等等一些欺诈行为。