别的不知道，你千万不要重装系统，否则可能永远都打不开了。我遇到过这种情况，是一种病毒，先复制到其他机器上试试，你的OFFICE有漏洞的，赶紧打补丁吧。自己没办法搞了，有专业的公司可以解码的，不过价钱很高。
