1、变更管辖法院应当再通过双方当事人协商一致才行,否则是不能变更的。2、“但是实际操作中,他们只购买了我们部分配件”,这个事实说明应当是产品购销合同。3、从提问的情况分析,回函并不关键,重要的是在第一时间,要获取相关“最过分的是他们把我们配件上的商标撕掉了,现在又发函说我们产品不合格,要退货。”这些情况的证据。否则就被动了。