支付不了这个问题，你描述的不够详细。首先，你是否开通了支付宝呢，就算开通了网银，在淘宝购物，还是要先开通支付宝并绑定网银账户后才可以使用网银支付功能。其次，如果你已经开通了支付宝，那么所谓的支付不了是不是因为出现了忘记了支付密码，包括支付宝支付密码，网银支付密码等。再次，是不是网银内金额不足。有时候银行卡内有余额，但不代表那部分余额也可以通过网银使用，某些银行业务中，你需要将那部分金额转到网银账户，或者定期转活期使用。最后就是是不是支付金额超过了网银支付限额，包括可能一次支付限额或者当日支付限额呢。如果上面问题都不存在，或者不涉及以上问题，而是在支付是无法查到网银证书或者无法输入密码，可能是因为你没正确安装相应插件或者证书等造成的。具体可以查看淘宝相关说民或者网银安装说明，这个视具体银行办理的具体网银业务而定。另外由于操作系统原因，需要对网银网站进行添加信任，否则可能有些银行网上功能中无法在相应位置输入账号和密码。
另外关于是否需要开通手机银行的问题，网银跟手机银行是不同的银行业务，也是不同支付手段，两者并不互相干涉，可以共同存在。网银支付不了不会是因为没有开通手机银行。但如果你开通的网银是通过手机获取一些验证码的，需要你开通网银时留下正确的手机号切为你可以随时使用的手机哦。
手机银行的开通，不同银行有不同的开通方法。其开通步骤跟开通网银大同小异。只是不同银行业务有些许差别。如果无法通过网络开通或者电话开通的，那就需要你携带相关证件去柜台办理。
以上，希望对你有所帮助。如果想及时获得帮助也希望楼主可以讲问题描述的详细点哦。
手机银行和网上银行是不一样的 您开通的是网上银行的话，支付和手机银行是没有关系的，支付不了的原因很多：可能是支付实际款项超过网上银行单笔前额或者日累计限额，卡内实际能支付的金额是不是足够
开通支付宝 然后开通快捷支付就可以看 具体去支付宝看看
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