说明你一般都不在固定机器上面上网。QQ的好友信息是否能够从腾讯服务器上更新，取决于你所在机器的网络状况还有腾讯服务器的运行状况。如果你上网时间最近变成了网络比较繁忙的时段，也会导致好友信息难以更新。你查看还有资料之后就会显示详细资料了，因为这时候不是程序自主更新而是你主动申请更新。
原因很简单，你的QQ程序缺少一个储存好友资料的文件夹。你必须重新安装才能建立该文件夹。
更新一下
