就当前的信息来看,其实很难判断具体的问题原因。
Office安装失败,没有提供具体的故障代码或提示,所以无从确定。而且你的系统之前的软件配置也没有提到,更无从下手。
经验上讲,这种情况,简单的处理办法还是更换Office安装程序。
网络传输或者保存在硬盘上的安装程序都可能出现损坏,安装时就会失败。
更换安装程序无效,试试重装系统吧,再不行,就要怀疑硬件问题,如硬盘坏道之类。
错了也没有什么好奇怪的,你可以重新下载一个,错,表示你下载的那个不行,要不就是别人放上去时没有打包完整,导致人家装不上去。你可以下载个WPS也行啊,不一定非要OFFICE2010,新版本不一定就好哦。WPS也是新的,不过据我所知,它挺好用。跟OFFICE没有什么两样。
你没卸载干净吗?或者安装文件损坏了。
你可以先卸载,再安装一次。
看安装软件里有没有卸载项,没有就找工具卸载,然后再装。
系统自动升级了吗?
如果升到win10
就需要正版办公软件
你好!
首先,请确保你的系统里office相关软件已卸载移除,可参考http://support.microsoft.com/kb/290301/zh-cn,在无法通过“控制面板”卸载 Office 2003、Office 2007 或 Office 2010 套件的情况下,将其卸载;
其次,出现此问题可能是没有权限的原因造成的,可进行如下操作解决:运行regedit, 查找 Image File Execution Options, 右键设置权限,将“完全控制"选项勾选 ,再点重试就可以正常安装了