1.你要心里有个准备,这种信用卡中心很有可能并不是直属于银行,说白了并不是说到那工作就等于进入银行工作了。你知道他们究竟是做什么的吗?说白了就是基层的业务员到外面按片区或者按行业推销办理信用卡,客服人员就是接待办理会员卡的。倒不似我说的这么简单,但大体如此。这样的工作压力大、难度高、对人的性格和心理是个考验,但是销售工作回报高、锻炼人。你要了解两个问题,一是做销售工作的发展前景,这是你必须考虑的;二是这家单位和银行是什么关系,你们的劳动合同是什么性质的。
2.面试的方式通常就是双方面对面做好,对方可能是一个人也可能是多个,因为你已经笔试过了,所以肯定是这种方式。大多数的都会说简单介绍一下自己吧(即便是不让你介绍,问的问题也是和你自己介绍的差不多的,无外乎就是问你的客观情况),你简单介绍一下自己的姓名、年龄、学历、毕业院校,有过哪些工作经验(或兼职),有过什么证书或奖励,这些一定要简短。然后比较多的问题就是你在之前的单位做什么有哪些心得以及为什么不做(如果你之前参加过工作的话)?你为什么要到我公司来工作?你对自己的职业前景是如何规划的(不要说自己有什么野心之类的,之说积累经验)?还会有几个情景模拟题,比如什么客户反复拒绝你你怎么办?拜访客户前需要准备什么之类的。
3.既然他有非英语岗位的工作,那么如果你英语水平一般的话他们不会问你也不会在意你会不会英语。去之前到网上好好检索一下关于该公司的客观信息,比如成立于哪年,什么性质的公司,销售、市场、做过的宣传等等。
应届本科生别去干这个。要是叫你做销售的话就别去了,做英文的客服那就去试试!我大专毕业的。刚毕业时,也是做的招商银行信用卡中心的销售代表的,跟你的想法一样,能进银行工作是觉得挺好的!可一上班就后悔了,做信用卡的销售就是整天到外面跑去给人办卡。我们那时都扫楼,所谓扫楼呢就是去大的写字楼,去一个一个的敲门,问人家需要办理信用卡吗?大多数人都不办,人家在办公嘛!会招别人很烦的。后果就是 被人家喷了几句!当你进入写字楼时,还要想办法进去 因为保安是不让推销人员进去的。平常不扫楼就是去比较繁华的地方和人流量多的地方 去摆摊!这两个方式就是你平常的工作。说实话真不好办这卡,工资也就够自己花的1000来块钱。而且压力非常大!!!但是,你要真做的成绩出色的话,工资还是很高的。(真不好做)这就是做销售!我干了1个月就不干了。劝你别去做这个。。。 但是要是英文客服的话,你就去试试吧。 该说的都说了,自己拿主意吧
信用卡业务属于银行的核心业务之一,并随着社会经济的发展,越来越深入生活,影响到人们生活消费的各个方面。由于其专业要求相对较高,因此交通银行信用卡中心面试,除了一般面试所需要的基本礼仪、自己的专业优势、自我介绍之外,你主要作如下准备即可。
一是,你对交通银行做全面了解,通过其网站、搜索新闻等途径了解交通银行的基本概况;
二是,对交通银行太平洋信用卡中心做深入了解,了解其品牌特色、优势,与其他银行信用卡的区别,因为交通银行近些年在信用卡方面居于同业领先地位,所以,你一定要深入地了解它;
三是,你自己对信用卡的认识和体会,比如用卡消费习惯的培养、如何识别套现和对套现的态度(肯定是反对,套现很热门但违规违法)、如何营销推广信用卡、如何针对不同人群发行有针对性的信用卡等等。这些问题,你不需要太专业,但要要自己的见解。
一般不会有英语面试,但可能有笔试。对英语还是有点要求的。待遇的话,如果你被录用了,人力资源部会和你洽谈薪资的。如果你没有什么工作经验的话,工资也不会高到哪里去,大概2000-2500左右。但是马上就要年底加薪了呀,哈哈哈~~~~~
呵呵,哥们,那个只要你有一点的沟通能力就好了,我就有好几个朋友在交行信用卡中心上过班的