坏道是可以修复的，不过要专业人员，如果你不是电脑小白的话，可以自己买一块硬盘装上，320的在400元左右，平常的电脑店装一个系统也就30元的事，WORD找回的话，你可以找一个台式机把你现在的硬盘装上找回，现在看来也就是装不上系统但还能读盘，所以还可以的
您好：
戴尔售后部门很负责任，同时戴尔有一套严格的管理和监督机制，您可以放心,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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你开始就吃亏了，你应该态度要强硬，硬盘保修2年的，不过精密的配件一般多少更换的，你现在要自己换硬盘吗？自己去电脑城买一个，什么戴尔原厂配件···听他们吹吧，硬盘厂商不就是那几家，希捷，日立，西部数据，，最好买个500的，相对320G的快点，你有没有打戴尔客服呢，先打客服咨询下吧，
建议使用原厂配件 品牌的硬盘也不错的 不要修复 必须更换
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