你的U盾驱动装了没有?因为U盾安装的过程中需要安装一系列的驱动,任何一个运行不正常都会导致U盾无法使用。你先确认驱动程序是否正常安装,如果确定装了那也要检查其是否启动了。U盾驱动安装了之后却不启动就会导致出现选择证书的对话框而且打开下拉列表里没有任何内容。驱动正常的话支付的时候是不会让你选择证书的,而是直接让你输入密码。还有问题的话可以再联系