建议你的朋友做个如下操作， 不行的话就是他的录音机坏了。
win7系统下，右击屏幕有下方的 喇叭图标，会出现下拉条，单击“声音”。
单击“播放”，右击“扬声器和耳机” -“设置为默认设备”。
单击“录制”，右击“内置麦克风” -“设置为默认设备”。
点击"确定"或“应用”即可单击“播放”，右击“扬声器和耳机” -“设置为默认设备”。
单击“录制”，右击“内置麦克风” -“设置为默认设备”。
点击"确定"或“应用”即可。
您好，
这种情况那一般就是因为有安装一些优化软件导致了声卡的相关驱动或者组件被禁用开机启动而导致。
建议您卸载优化软件，重新下载声卡驱动程序安装之后重启电脑，一般即可恢复。
你本机声音正常的话就是对方麦有问题。
你点开视频后，在对方的图象下面有一个选择“开启语音”，首先要勾选上这个，就是在“开启语音”的边上方框里左键单击打上对勾，然后边上有一个话筒的小标志，那就是控制你声音的，你点击话筒边上的箭头，选“放大麦克风声音”，应该就ok了。
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