word文件打开错误 出现“上次打开文档时出现严重错误。是否继续打开它”点否就关闭，点是闪一下也关闭了…

1.公用模板文件损坏导致，word.exe无法正常运行,也会导致打开word提示出错。
找到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，然后把normal.dot删除即可，重新启动word，即可正常打开word文件
2.病毒导致word打不开，一些感染型的病毒，在感染exe文件后，导致打开word出错,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word打开文件出错的问题。病毒感染word.exe后，某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底，这种情况下也会出现打开word出错的问题，不少用户都是靠重装解决word文档打开出错的问题。采取杀毒软件的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word出错问题。

打开我的电脑，工具-文件夹选项-查看，先设置成显示所有文件和文件夹，然后打开C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates将Normal.dot删除，或者包含隐藏文件搜索Normal.dot，搜索到之后将其删除即可。

原因：可能是Normal.dot模板损坏了。Normal.dot是一个自动保存模板，比如正在编写Word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。(顺便说一句，Word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。)

如果是WIN XP系统出现此问题，解决方法如前人所述，找到Normal.dot然后删除；但是如果是WIN 7系统出现此问题，则应该找到Normal.dotm文件，然后删除。而此文件所在位置为C:\Users\你的计算机名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm。