今后碰到这种情况一定要当时就处理,碰到类似问题建议以下的处理1、取到假币,不要离开银行监控的范围内,并持币在监控前照,而且控制速度,最好能看到钱号2、立即拨打银行服务热线,或报警都可以另外,其实凭条只能说明你在那里取过钱,不能说明取到假钱,因为凭证上面只有取款金额和你部分卡号,银行不会以此为证的。所以,千万不要轻易离开机器,如果你一旦离开了,那银行不会也不可能受理你的投诉的
这种事情事后去找银行,银行肯定不会承认的
以后多注意吧,取完钱先不要离开取款机,取出来的钱自己检查一下,发现假的就把那张钞票的号码对着取款机的摄像头照一下,打印凭条,尽可能留下证据。
大家一般都相信银行没有假钱,以后还是要多留个心眼了
这属于争议账款 我们行以前受理过这种案例 也是和工行之间的
你这种情况不好把钱要回去 下次取钱之后把钱在atm机的摄像头前录下钱的编号 同时打印凭条就可以了~
----ATM取现发现假币
取款时一定清点 发现有可疑的纸币 就把纸币冠字编号对准ATM的摄像头 多停留几秒 之后慢慢来回的移动 这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离 之后拿纸币去银行鉴别 如果是假币投诉! 如果事后发现 那就没有办法了
上交银行!