你可以查查肯定是跟某个软件有冲突.很可能是某个输入法软件.
如果你是搜狗输入法最好不要升级或是卸载.
PERSONAL.XLS 缺失
你找找安装目录有没有 PERSONAL.XLS
你继续追问，然后在追问里面告诉我你的邮箱，我给你发压缩包。
我也是刚买电脑，觉得2003版本好用，在百度向别人要的，希望你用得舒心。
收到邮件后，点击下载附件，慢慢安装，看仔细再点击
点工具、选项、视图、窗口选项、网格线打上勾，选好网格线颜色
换一个office安装程序看一下。
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