您好。若您的格机指的是将手机格式化，这里建议您备份好手机上的个人重要数据和资料后将手机恢复出厂设置即可。手机恢复出厂设置操作如下：主菜单-设置-隐私权-恢复出厂设置，建议将“重置前备份数据”打钩。再次提醒：由于恢复出厂设置会清除机身的联系人、短信等重要数据，建议您先备份重要数据，以免丢失造成不便。欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
