如果支付宝已付款,验货以后,如果商品出现破损或存在不符的情况,买家有权拒签。
发货邮费由谁承担取决于买家是否为无理由拒签,若为无理由拒签,邮费由买家承担,反之,则由卖家承担。
有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a. 在您未发货前,买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;
b. 买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
若买家已拒签,建议卖家及时取回货物,避免货物丢失,并与买家友好协商。
如果还是不清楚可要求客服介入处理
还不会,你得先去“已买到宝贝”页面找到你买的那个商品,会看到“退款”你点击进去按提示操作。然后告诉卖家,跟卖家沟通,如果沟通没有效果,就要淘宝介入调查。
不会的,需要去订单上申请退款的。如果你不操作10天回自动确认收货的