据我所知，联想在这段时间预装的操作系统都是64位的家庭普通版，为什么你会是32位的呢？
根据你的情况，一旦销售出去的本本，你想换货必须说明现在的机器有硬件故障，或者有无法解决的软件故障，这样你才能有办法有依据去说。或者说当时销售方是否有期满消费者之嫌？（前提你是要有证据哦）经销商这边是否有类似的退换货的承诺？
不清楚Z575跟 Y470配置怎么样 价格是否有差距，两者价格有交集，你上面说这个本本散热不好，那么有出现过自动关机的问题么？
您好，我们非常理解您的心情，这种情况您只能联系商家协商处理。
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没办法，只能认栽了，买东西是Y系列性能强，估计 你看好的那款型号利润低，但你有经不起商家诱惑，放弃坚持，只能去消协试试，不过只能抱一线希望
同命相怜，跟我问题几乎一样，我像傻子一样被骗了高出实际售价1400元，希望他们今天给换啊，抱着一丝希望，不然太郁闷了。
这个可能性比较小了~~~~~~如果你是那种死皮赖脸的要换可能有希望
那你能不能找一个这样的人那？
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