格力空调10年保修意思就是对重要部件在十年内进行保修。根据格力官方公布的消息,格力承诺消费者2021年3月1日起在全国范围内购买制冷量小于或等于14000w(≈5.6匹)、于家庭民用场景安装使用的格力家用空调产品,均可享受十年免费保修服务。
也就是在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。
格力不仅限于满足消费者最基本的需求,深入挖掘消费者的潜在需求并有效满足这种需求才是格力追求的最终目标。“十年免费保修”承诺可以让消费者享受到格力提供的全面、专业、优秀、优惠的服务体验。
格力保修十年的意思就是格力电器在十年内出了任何问题,去找售后维修都是不收费的。
格力空调现在一般是6年,但也有保十年的,具体要看保修手册的说明。格力率先推行“家用中央空调6年免费包修”政策。
《家用电器安全使用年限》系列标准颁布,明确了家用空调安全使用年限为十年,然后我们推出了‘十年包修政策’,相当于一台空调从购买到‘退役’的整个‘生命周期’都有了全面的售后服务保障,可谓是‘一次购买,终生无忧’。”格力电器相关负责人表示,“而且,我们说的‘包修’是对消费者完全免费的,主要还是从方便消费者的角度考虑的。”
相关说明
值得注意的是,格力公告中的“包修”和“保修”是完全不同的两个概念。部分厂商提出的“保修”实际上还要收取相应的费用,而格力的“包修”则是对消费者完全免费,足以看出品牌的诚意和决心。
海尔的十年包修,包修证上写明的。格力6年,大部分也6年以保修证为准。厂家有特例的除外。海尔的山东省全境,合肥等定频空调也包修十年。注意包修和保修不一样
一般美的都是10年的保修期,但你要把票据和保修卡保管好,不然有些地方不与保修,产生维修费用。