(1)担保业务范畴及定义:
担保业务主要包括:企业担保业务、履约担保业务、个人担保业务、委贷业务。
(2)绩效工资基数:
担保业务岗位月工资中的职位工资作为考勤扣减基数,绩效奖金部分根据每月考核结果发放,上不封顶。
客户经理根据所定职级确定工资标准总额后,绩效工资基数=(工资标准总额-住房补贴)×55%。
(3)计算公式:
月度绩效工资=(绩效考核分/100)×绩效工资基数
绩效考核分=(某业务净收入/任务目标)×90分+上级评价-减分事项
某业务净收入=某业务实际收入—委贷资金利息—对外佣金/中介费用
(4)上级评价挂钩比例及加减分事项:
客户经理的上级评价10分,由业务部经理根据评价表进行打分,按给出的权重计算。评价表内容其权重:保后监管50%、员工工作态度价值观20%、上级交办的其他任务20%、团队协作10%。
减分事项包括但不仅限于:①未按时提交保后监管报告的(以风险管理部每月上报公司报表为准),每份扣减5分;②未按风险管理部的归档要求提交相关要件、凭证和报表的,每份扣减2分;③客户投诉成立的,每次扣减5分;④应收未收保费的,每单扣减5分。
(5)业务人员个人考核实行月度、年度考核方式:
即:每月计算绩效奖金时,以当月实际发生数计算,在每年度结束后对当年累计实际完成情况与累计目标值比较,计算当年考核得分,根据最终得分计算当年累计应发绩效奖金额,与当年已发部分进行比较,多退少补。上一年度已经计算的收入不能再跨转到下一年度。
(6)职级升降:
客户经理连续3个月或1个季度累计完成收入超过半年目标值的120%,可以申请晋升一级,对应相应职级的任务目标。如果连续3个月或1个季度累计完成收入在任务目标的60%以下,自次月起自动下调一级;如果连续两次下调职级,则公司可以淘汰(如果从年初到考核的当月累计完成收入达到80%,不在此范围之内)。
(7)年终考核:
在年终考核时,如果全年累计完成收入已经达到对应职级所应完成的目标任务,按实际完成情况对应期初相应级别来核定绩效奖金;如果没有达到对应职级所应完成的目标任务,则按实际完成情况来对应相应级别核定绩效奖金;如果客户经理完成任务中存在代偿,则取消所有绩效奖金