企业crm软件如何选？

企业在进行CRM选型时，需要关注以下几点：
1、企业自身对于CRM的管理需求，这个是首要明确的，这样才能有目标的去寻找合适的软件，否则买回一大堆华而不实的软件，就得不偿失了。

2、看厂商的技术实力。简单说明：厂商使用的什么技术来开发的CRM系统。如果还在用access这种简单数据库来搭建底层数据库的话，基本上这样的CRM系统在后续上集成更多的功能是会受到很大的限制。

3、是否能提供试用。老话说得好，是骡子是马，拉出来溜溜。同样的，CRM系统好不好，用过才知道。如果不能提供试用的厂商，你可就要慎重了，因为这就有点赌运气的感觉了。

4、事先先了解售后服务的收费标准。企业在使用CRM系统过程中，也是一个逐步了解熟悉操作的过程，这个时候是需要厂商的支持的。所以有必须要先了解清楚厂商的售后服务标准。避免发生不愉快的纠纷。

楼主，crm软件不管是大企业，还是小企业都可以使用的，这对于客户管理是十分有帮助的。如我们公司也就一百二十几人，公司使用的正是M123软件的经典版。据我所知，M123软件 CRM经典版是一款完全成熟的客户关系管理软件产品，能有效快速的在企业中实施，帮助企业解决客户管理难题。每月只需100元的投入，即可实现有效的客户信息管理、销售日报管理以及销售统计报表。帮助企业提升客户管理水平，实现销售过程管控，完成销售结果统计，进而提升企业竞争力和盈利能力。
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更具自己的情况选择适合自己的就行了