建议你这样试试看：
这样做的好处：第一点，可以直接确定商家是关闭了店铺，还是把你拉入了黑名单。第二，无论是关店了还是把你拉入黑名单，最有效的也就是联系淘宝客服处理解决。
注意事项：你和商家的旺旺聊天记录一定要保存好，这个是小二确定最终是谁责任的唯一凭证！
