在去哪儿旅行和12306 同时抢到一张票扣了两次钱,该怎么办?

2024-12-21 00:45:02
推荐回答(4个)
回答1:

如果您在去哪儿旅行和12306上同时抢到同一张票,并且被扣了两次费用,您可以采取以下步骤:
1. 联系去哪儿旅行客服:首先,您可以联系去哪儿旅行的客服,向他们说明您的情况,并要求他们退还多余的费用。去哪儿旅行客服的联系方式可以在他们的官方网站或者App上找到。
2. 联系12306客服:同时,您也可以联系12306的客服,向他们说明您的情况,并要求他们退还多余的费用。12306客服的联系方式可以在他们的官方网站或者电话热线中找到。
3. 提交退款申请:如果您通过去哪儿旅行抢票,则可以在去哪儿旅行的APP上提交退款申请,同时说明您的情况。如果您通过12306抢票,则可以在12306的官方网站上提交退款申请。
4. 等待退款:一旦您提交了退款申请,您需要等待相关客服处理。一般来说,退款处理时间需要1-7个工作日,具体时间根据具体情况而定。
总之,如果您在去哪儿旅行和12306上同时抢到同一张票,并且被扣了两次费用,您可以通过联系客服和提交退款申请来解决问题,以获得多余费用的退还。

回答2:

去哪儿旅行和12306同时抢到了一张票?扣了两次钱,像这种情况,你只能撤销掉其中的一个订单,那这样钱就会按原路返回了。

回答3:

退一张票啊,一个身份一般不可能抢到有时间冲突的票

回答4:

去哪里?星河12306穷,同时抢到一张票都扣钱了的话,你可以用用一个退款,是不是买错车次了?