排除线路,确保USB没有松动的问题
如果硬件没问题,就找软件问题,就是驱动,别去安装公版的驱动,找到扫描仪型号,去爱普生官网下载对应的操作系统版本.你电脑装的WIN10 就去现在WIN 10的驱动版本
3、选择“管理”→“设备管理器”→“图像处理设备”,查看是否有对应扫描仪/一体机设备。“图像处理设备”设备正常,仍然无法启动Epson Scan程序时,点击“开始”→“运行”(按Windows+R快捷键),输入“wiaacmgr”命令,使用WinScan工具扫描。
说明:如果WinScan可以扫描说明设备硬件和连接均正常, Epson scan无法启动可能是程序安装不正确或与当前系统不兼容造成的,请尝试重新
你用的是台式机前面板上的USB口。如果是这样,可以试一下直接换用机箱后面主板上的USB口。原因是有时从主板到前面板USB口的连线质量有问题引起供电不足,导致无法正确识别USB设备。另外要检查一下台式机的操作系统中是否已装有USB驱动程序。一些较老的操作系统,如WINDOWS 95和 98本身不带USB驱动,要另外安装。你可以进设备管理器看一下各USB硬件设备的属性,就可知道各USB口是否已安装驱动及运转是否正常。还有要注意的就是USB口所支持的规范版本。一般较新的数码相机,U盘,扫描仪等都支持2.0的USB规范。而有些较老的主板或主板到前面板连线只支持USB1.0 的规范。虽然2.0的USB口向下兼容1.0的USB口,但具体到不同厂家的不同产品,也可能发生互不兼容的情况。你把存储卡拔下来。用读卡器应该就好了
建议按照以下步骤处理:
第一,电脑重启,扫描仪重启。检查电源和连接线是否正常。
第二,电脑开机正常后使用电脑自带的扫描程序进行一次扫描,看看是否可以正常使用。如果不能正常使用,就需要把扫描仪的驱动程序卸载掉,再重新安装。
第三,如果可以正常使用的话,再尝试刚才出错的扫描文件及程序,如果可以正常使用,问题就解决了。
二、原因分析:
1、电脑和扫描仪通讯中断。
2、扫描仪驱动安装不正确,扫描仪设备无法识别。
三、解决方法:
1.检查扫描仪或一体机电源是否打开,USB线是否连接。
2.右键点击电脑桌面“我的电脑”(Windows XP)/“计算机”(Windows 7/8)图标,选择“管理”→“设备管理器”→“图像处理设备”,查看是否有对应扫描仪/一体机设备,如图(2)。

图(2)电脑正确识别扫描仪设备
(1).没有“图像设备”或者展开“图像设备”没有对应扫描仪/一体机型号,此情况为通讯中断电脑没有检查到扫描仪设备。请重新连接USB线、更换USB线或者更换电脑测试。
(2).“图像设备”显示叹号EPSON Scanner,如图(2)设备未识别,计算机未正确识别扫描仪/一体机,请重新安装扫描仪驱动程序或使用“360驱动大师”等工具修复驱动程序。
(3).“图像处理设备”设备正常,仍然无法启动Epson Scan程序时,点击“开始”→“运行”(按Windows+R快捷键),输入“wiaacmgr”命令,使用WinScan工具扫描,说明:如果WinScan可以扫描说明设备硬件和连接均正常, Epson scan无法启动可能是程序安装不正确或与当前系统不兼容造成的,请尝试重新安装Epson scWinScan
注:
建议将USB线连接到PC后置的USB端口,不要使用延长线或转接口。前置USB端口和转接口容易导致通讯不稳定。
要检查一下什么样的驱动,是不是安装好了?如果没有安装好的话,他肯定是不能死的,而且具体还要看一下啊,后面的配置有没有到位,如果配置不到位的话,可能也没有办法使用
有一种可能,就是你用的是台式机前面板上的USB口。如果是这样,可以试一下直接换用机箱后面主板上的USB口。原因是有时从主板到前面板USB口的连线质量有问题引起供电不足,导致无法正确识别USB设备。另外要检查一下台式机的操作系统中是否已装有USB驱动程序。一些较老的操作系统,如WINDOWS 95和 98本身不带USB驱动,要另外安装。你可以进设备管理器看一下各USB硬件设备的属性,就可知道各USB口是否已安装驱动及运转是否正常。还有要注意的就是USB口所支持的规范版本。