1. 请在华为运动健康App手环的设备详情页中点击“重新连接”。
2. 重启手环，重新在华为运动健康App中点击“重新连接”。
3. Android 用户：请先确保手机系统蓝牙是开启状态，然后在华为运动健康App中点进手环设备详情页，点击解除配对，删除配对记录，重新选择手环进行连接。
iOS 用户：在华为运动健康App右下角点击设备，向左滑动需要删除的手环图标，点击删除按钮；在手机 设置> 蓝牙中，点击之前配对过的手环蓝牙名称后面内有字母i的圆圈，点击忽略此设备，删除配对记录，重新进行连接。
4. 如果以上方式无法解决，请将手环恢复出厂设置，重新进行配对。
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