有两种情况:
1.你办了网银后未下载证书。一般在农行办完网银,柜员都会叫你去找大堂经理或者保安帮你下载证书激活网银,你要是新办的,检查一下你的回单,看里面的密码封是不是还没开拆开的;
2.你的电脑需要下载K宝驱动。上农行主页,点击个人网上银行登录,在弹出的页面的左侧,也就是证书登录的左侧,有个“K宝驱动下载”的,点击进去,选择你对应的K宝,下载驱动并运行,重新插入K宝就行了。
直接去银行开通网银就行了。
你看看浏览器是不是有病毒,是不是插件没有安装,有没有下载K宝驱动程序,不行的话到农行网点办理一个最新的K宝升级版。