请尝试将蓝牙鼠标连接其他计算机，查看是否可以正常使用，若依旧不能使用，表示蓝牙鼠标存在问题，请更换。
若仅连接当前计算机时无法使用，可按以下步骤来操作：
1、请检查蓝牙鼠标电量是否充足。
2、确认蓝牙鼠标开关是否打开。
3、请检查蓝牙是否连接正常。点击桌面“ > > 设备”查看蓝牙鼠标是否已经配对。
