1、你要确认驱动是64位驱动。2、进入控制面板——设备和打印机项里面，看看是否有打印机的图标，是否设为默认打印机。3、如果以上还不行，就卸载打印机驱动，重新安装。安装的步骤不必跟官网一样。你将下载的驱动包直接解压缩，然后将打印机USB线插入电脑，打印机通电，系统找到打印机，然后手动指向你刚才解压缩的驱动文件夹直接装即可。
安装完成驱动后，重启一下打印机和电脑。
