如果是正版WIN7自带的 家庭普通版 没改动过尝试如下操作选将 360之类 软件启动项恢复为正常启动的所有选 解决关闭触摸版 快捷键问题再将 http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cnbsd1/ProductSelector点开 并下载本机 USB3.0驱动软件 解决 实别USB设备问题 (需要重新启动计算机)有疑问附Q号 或百度HI我 希望能帮到你
进入安全模式把这些驱动都删除,然后重新启动,应该可以解决。