塑造企业员工的行为文化,应从以下方面入手:
1、让员工参与企业文化建设。
2、管理层以身作则,率先垂范,久抓不懈。
3、理念故事化,故事理念化,加强员工培训。
4、完善企业制度文化建设,以制度约束行为。
塑造过程中应注意以下几点:
1、强化以人为中心。
2、表里一致,切忌形式主义。
3、.注重个体差异性。
4、不能忽视经济性。
企业的行为文化,是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化现象。它包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也折射出企业精神和企业的价值观。
关于如何提高职工行为规范意识,我们的体会是从以下几方面来进行:
1、加强制度建设。制度本身具有一定的约束力,它具体规定了职工的权利和义务,对职工来说是一种被动的管理手段,其目的是促使每个职工养成良好的职业习惯,形成良好的行为规范,促进企业管理水平的提升。目前我们公司并不缺制度缺少的是“可执行”的制度。因此,一个企业如果执行力普遍缺失,那么再好的发展目标也是镜中花、水中月,再好的管理制度也是一纸空文。所以我们认为制度建设应重在执行力的建设,只有真正做到了制度的有效执行,企业文化建设才能取得成效,职工的行为才能做到有章可循,才能实现企业持续稳定的发展目标。
2、以人为本做好思想导入工作。人本管理,是规范职工行为管理中的最重要的环节,在日常的行为管理工作中,要确立人的中心地位,发挥人的重要作用。职工既是企业文化的建设者、发挥者,也是行为规范的执行者,行为规范最终要落实到职工的思想和行动中去,而这一过程,离开了职工群众的主动参与就不可能实现。要充分发挥政治思想工作的作用,教育职工增强团队意识,处处从集体利益出发,时时为整体着想,始终以大局为重,鼓励职工积极参与、献计献策,营造良好的企业文化氛围,不断完善行为规范,提高职工的凝聚力,确保职工行为规范的有效执行。
3、加强职工培训工作
由于一部分职工(特别是近几年进厂的新职工)的素质水平有限,不了解企业文化的内涵,难以正确理解企业文化的本质,更不要说有效执行。把生产(工作)任务看得比较重,会投入大量的时间和精力,而把职工行为规范看成可有可无的事情,并不会当作是应该而且必须做好的一项重要工作。在实际工作中,不少职工的随意性就比较大,在安全、质量和现场管理工作中,往往忽视职工行为规范的有效执行,直接影响企业文化的建设。因此,加强对职工的培训,不仅可以更好地规范职工的行为,还能提高企业的核心竞争力。在对职工行为规范的管理工作中,必须抓住一切机会提供一切有利条件,采用不同形式地对职工进行不同层次的培训工作,这也是提高企业形象和发展的需要。当然,培训的前提是重视,培训的目的是提高,培训的绩效看考核。考核是衡量培训成果的一杆标尺,这也是强制性地提高培训效果的一种必要手段,从而不把培训工作流于形式。在考核工作中,要设立一定的目标奖惩措施来体现培训的重要性,激发职工的上进心与遵守行为规范的主动性,从而提高整个职工队伍的基本素质,确保职工的行为规范得到有效的执行。
4、行为规范管理要保持持久性和长期性
职工的行为规范管理,是一件长期的工作,没有阶段性,要打持久战,长效管理是搞好该项工作的关键。在日常工作,不能墨守成规,形式老套,要严管更要善于管,要随着形势的变化及企业文化建设的要求,不断地更新管理思路,不断完善职工行为规范内容,使职工的行为规范跟上杭齿不断前进的步伐,在管理中塑形象,在创新中谋发展。
企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较好、效益较好,整体素质不断提高的新路子,就必须普及和深化企业文化建设,我们将按照集团公司的统一安排和要求,不断推进企业文化建设工作,确保粉冶持续稳定发展。
1.强化以人为中心。 文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。 2.表里一致,切忌形式主义。 企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。 3.注重个异性。 个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。 4.不能忽视经济性。 企业是一个经济组织,企业文化是一个微观经济组织文化,应具有经济性。所谓经济性,是指企业文化必须为企业的经济活动服务,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中,虽然并不涉及“经济”二字,但建设和实施这些内容,最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以,企业文化建设实际是一个企业战略问题,称文化战略。
企业文化建设是一个长期的过程,其中企业领导的垂范和行为起着不可忽视的作用,而从以人为本的角度出发,有些激励行为是不可或缺的,如建立每个企业员工生日送蛋糕制度或送礼物制度,在每个员工生日那天都能收到企业送的礼品,让员工感到企业时时刻刻没有忘记自己的存在,从而增加员工对企业的认同,还有如员工家庭遇有重大变故,企业组织本企业全体员工向其伸出援助之手,使其感到企业这个大家庭的温暖,能够培养员工对企业的归属感。重要的是以人为本的思想要融入企业领导的管理思想之中,同时再辅以完善的制度约束,这样企业的文化建设进程会大大加快。
作为管理者,具体做法如下:
以身作则,严格要求自己的行为规范,因为企业家的灵魂之光决定企业文化的健康与优化的程度,决定了员工对企业的信心程度,也决定了企业在未来竞争中的胜负;
制定创业实践和个人价值观是企业文化的基础;
企业家的身体力行和积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力量;
树立企业模范人物,企业模范人物是企业的中间力量;
把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。