您好。
很抱歉 ,给您的使用带来了不便了。
彩信无法发送的话,这里建议您参考以下排除步骤:
1、由于彩信是通过数据流量形式收发,请您确认已开启移动数据服务网络开关,并且进入“设置--无线和网络--更多--移动网络--接入点名称”将接入点选择至wap接入点,同时查看彩信接入点是否正确存在,如没有建议您自行编辑添加,具体参数可以咨询运营商客服,或通过第三方软件进行设置,例如海卓APN软件,设置后请重启观察尝试;
2、检查收发彩信的容量是否过大 (不大于300K);
3、检查彩信的格式是否是手机所支持的(声音:MP3等,图片:GIF,JPG,BMP,PNG);
4、如果上述设置正确,可能是网络信号较差导致的,建议您更换网络环境,同时也可以与周边其他用户对比尝试;
5、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发彩信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
6、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx;
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
有没有刷过机啊