这个我也在办，也是你这样的问题，不过现在解决了。
是这样，首先这个负责人的说法是完全错误的，你可以找到他的直接上级领导说明情况，然后让上级领导指定负责人去办。办理的流程是：首先你要知道你们当地管理档案地方的通信地址用于接收调档函，收到调档函后那边负责人联系你原籍的家人或本人，由你的家人或你本人拿着档案、调档函和档案管理地方出具的一个说明到指定指点通过机要通道寄送档案。最好是由家人帮你办，省的来回跑。有熟人最好，或者你把档案调到原籍的人才交流中心，然后参照这个流程办理。
希望你办的顺利。
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