看主机的电源灯是否正常，能正常显示那么可以排除电源问题，否则换电源(或查电源线路插座等 )2、可以根据BIOS的开机自检报警声来判断,如果没有警报声可以确定两个原因(主板故障或显卡故障 或其它插卡故障)，可用第三种方法试。3、插拔法，把CPU、内存、显卡等包括其它的插卡，拔下来(最好用刷子把灰尘扫掉，注意不要弄到水)，用橡 皮擦把内存或显卡的金手指擦一遍，再插回去或换个插口，擦内存的时候要两边同时下去快速的插好，不要一 边一边慢慢推下去。4、替换法，把其它电脑正常使用的上述设备逐一替换过去，注意不要同时替换所有的设备。5、重装系统，如果是软件问题(没有上述现象就应该是软件或系统问题)最好的办法就是重新安装系统。
你的问题应该是内存接触不良
导致这个问题的出现有可能是灰尘，也或许是空气湿度大了点（相对）等造成内存金手指氧化，或内存槽触点氧化
你可以将内存取下（拔下电源操作）再用劲插上，反复几次应该就没事了
你送到售后之所以没事了，那是你在路上震动机箱，并且很可能开机前他已经动了内存，这是常识
内存问题
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