若使用的是vivo手机,手机接收到重复的短信,可以参考以下方法排查:
1、将SIM卡插入其他手机尝试;
2、所处的区域信号覆盖不佳,更换环境试试;
3、短信中心处理故障,更换时间段、更换地区测试;
如果尝试以上方法还是无法解决,可以拨打运营商的客服电话咨询。
出现此类问题一般与SIM卡无关,手机的可能性大些
短信中心通过移动交换机和基站把短信发送至手机,手机会通过基站、移动交换机回复已经收到短信的信息,给短信中心,短信中心就结束了短信的下发过程。收到同样短信的原因有:
1、手机问题,手机收到短信,没有将收到短信的信息回传回网络,导致短信中心“认为”手机没有收到短信,导致重复发送;若更换一部手机后问题解决,一般需要刷机或进行维修。
2、网络问题(基站、移动交换机),网络在传递手机的“已经收到”信息时,由于设备问题导致信号传递异常,导致短信中心“认为”手机没有收到短信,而重复发送短信;若许多手机(包括品牌手机)都出现这种情况,请打运营商热线投诉一下。
3、短信中心问题,短信中心收到了手机及网络传递来的“已经收到”信息,但短信中心问题,没有及时正确处理而导致重复发送。 此问题如2处理
这种情况一般是手机的问题,网络给手机下发一条短信,然后手机回复网络收到了;但手机没有回复收到了,导致网络认为手机没有收到,就再下发一遍,导致同样短信手机收到多次,直到网络收到手机的确认信息。当然,也可能是网络问题导致手机上行确认短信丢失,但这种情况一般只会收到两遍,而不是多次。