这是没有完全卸载导致，建议用户先覆盖安装，然后卸载。
卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。
如果您之前使用第三方软件卸载过瑞星，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载，请您重新下载最新版本安装包，覆盖安装后再按照上述方法卸载即可。瑞星安装程序下载地址连接： http://pc.rising.com.cn/
关于瑞星杀毒软件如何卸载的说明，详见：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9169674.aspx
卸载不完全啊，是不是在控制面板里面卸载的啊？可以试一下用360强力卸载~~
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