为什么我的联想A65不能无线上网?

2024-12-26 22:00:24
推荐回答(3个)
回答1:

请按照以下步骤检查:
1、请确定WLAN信号是否正常。
2、密码是否正确。
3、是否打开了WLAN功能。
4、是否其他设备也不能连接,如果都有此情况,不排除是网络的问题,可与宽带客服联系处理,只有一个手机出现此种情况,并且重新开关机,重新连接都不能使用,建议尽快与手机售后联系进行检修。

回答2:

您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
若您的设备无法连接wifi网络,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证;
2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:主菜单--设置--无线网络--WLAN(勾选),点击“WLAN设置”,进入无线热点界面,点击菜单键--高级--静态ip,请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

回答3:

如果手机的无线功能不能正常使用,可能是系统存在问题,建议进行恢复出厂设置或者升级系统,如果处理后问题依旧,说明可能是手机硬件出了问题,建议到当地的联想售后进行检修。
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