如果硬盘灯还一直闪，说明在处理，我一般的操作是继续等待，千万不要着急，进行其他增加系统工作负担的操作，比如继续打开窗口啥的。。。。更慢。。。不过一般等待30秒－1分钟，如果超出一般经验时间或者你的期望时间太多，你可以选择关闭程序————推荐方法是Ctrl＋Alt＋delete，进入任务管理器－“进程”窗口－选择相关进程文件，结束进程，90％可以解决问题，最好不要直接在“应用程序”窗口来终止程序，很容易死机。
