尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。若您使用的三星笔记本。
若您需要升级内存建议您购买同品牌，同频率的内存条以确保系统稳定运行。
如果您已经购买内存条，可以选择去维修站添加，也可以自行添加；
如果您没有购买内存条，建议您直接到维修站添加。
注意：自行添加内存后，由于用户自行添加内存导致的故障，三星不包修.
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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