创立程序
1.调查分析
①企业内部文化发展史调查;
②企业内部文化发展内在机制调查(软硬两方面);
③企业内部人的素质分析;
④环境分析,包括企业内外的环境,如法律环境,商业环境等等;
⑤价值观调查分析,现存企业当中的价值观有哪些,企业的价值观应当是什么;
⑥文化发展战略分析。
2.规划阶段
①提出文化目标及意义,宏观上提出方向,给企业文化定位;
②提出准确的价值观;
③提出企业精神、企业哲学、文化信念等精神文化目标;
④明确物质文化目标;
⑤提出可行性方案;
⑥客观评价原有文化,确定需要继承的传统。
3.论证试验阶段
①通过媒介将总体规划渗透到基层接受检验;
②通过个别谈话、问卷、座谈等方式收集信息;
③确定试验区,进行实际调查并记录数据;
④集中所有数据进行分析,并确认“闪亮点”;
⑤修正不合格部分;
⑥继续试验,直到满意。
4.传播执行阶段
①用媒介将总体规划传播到每一个人;
②收集反馈信息并整理,重新传播;
③多渠道加强对总体规划的解释;
④成立独立协调小组,解决矛盾;
⑤引导舆论与行为。
(最大的困难是传播与执行)
5.评估与调整阶段
评估:
①建立评估目标,制定参照系;
②收集相关信息进行分析,正确利用评价结果作为调整依据。
调整:
①比较计划与实际差异,确定调整对象;
②建立必要的激励体制;
③制定详细调整规定。
企业领袖是企业文化建设的关键人物,其价值观决定文化类型。其具有多种角色:创造者、培育者、倡导者、组织者、指使者、示范者、激励者。
建立过程中,领袖对行为标准用语言给予清晰表述,并以自身行为加以体现,进而运用信息加以传播,并给予激励与强化。