冰箱一年修了三次,主要是看坏什么部件,冰箱不外乎就是制冷系统和供电系统,如果是供电系统坏可是属于小问题,要是制冷系统坏就比较麻烦,制冷系统主要有,压缩机,冷疑器,过滤器,毛细管,蒸发器几样东西,如果制冷系统老是出问题的话,就找一个比较负责人一点的师傅,给你彻底看看。一千多的折旧费也太多啦,你就把制冷系统全部换掉也不要一千多呢,还可以全部换铜管,现在的冰箱制冷管道全铜管几乎没有了,都是铁管加上铝管的多。
海信冰箱质量血泪史——我10年10日在淘宝网购买了一台海信冰箱,11年5月入住新家开始使用,11年9月冰箱不制冷,厂家拉走维修,大约一周后送回,12年1月又不制冷,厂家又拉走维修,历时20多天,2月底送回,3月5日发现变温室显示6度,实际温度为-10度成了冷冻室,你觉得我该怎么办?
第三次坏,厂家已来人检测了,确实坏了,提出给我换机,可是让我在哪里买的到哪里换,理由是维修点没有新冰箱,哎,我做过服务,只有七天内的退换找商家,之后因为质量问题的退换,都是当地的分公司服务人员直接上门更换,海信把我们当傻子了。
海信客服人员说他们的处理意见还是一样,让我找商家,商家不愿意给我换是商家的问题,不管我投诉到哪里都会转到她这里来处理,而她的处理意见还是这样,@海信集团 这就是你们处理用户投诉的方式,你们是我见过的最牛X的厂家了
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