韵达的服务是垃圾中的战斗机。我上次在库巴买了一个东西,快递留言是送货前请电话联系,直接被无视,横冲直撞进入办公室,直接问收件人在不,我说这里,他把快递给我后,我在那里检查,他竟然无视,仍说哪个是收件人?然后我说我不是在这里么?我说我拆开检查一下,他说先签名再拆,我说为什么?他说公司规定,我说我都签名了,拆开那还有什么作用?他说那你去找公司。我说国家规定是先开箱检查再签名,他说,国家规定是国家规定,我们公司就是规定先签名再开箱。我说你们公司规定还比国家规定大?他说那国家规定有低保,我也没低保啊?我说你没低保是因为你不符合要求。他说那你符合要求吗?我说我不符合要求,我没要低保啊!之后我强行先开箱检查再签名,结果我签完名后,他说重签,我说这么清楚,你看不见啊?他说我是文盲,不认得。我说我一向都是这么签的,而且别人也都认得,如果你觉得不行的话,你可以把包裹退回去。他没法,说你牛!我说你比我更牛,我还没见过哪个快递公司的服务像你这样的。他说你去网上搜一搜,一大把!这就是韵达,真实的韵达服务态度。最后我投诉了,竟然还说是我签名让他们的快递员态度差。你说说这算什么事?
我的亲身经历啊!人员工作态度极差,我说验货再签字,他非要我签字验货说什么有问题找他们,好吧,我承认我单纯的相信他了!验完货,我发现有裂缝,给他们打电话要退货,问我要寄回去的邮费~我跟他理论,我说是在我说了要验货签字的状况下,你非要我签字,还说这是你们的制度!现在有问题,我要退货,你们公司要负责任!(说道我就来气,现在的快递员牛的很)他在电话里跟我说什么我要你签字你就签字啊!我让你明天不吃饭,你怎么不听!还说什么我要负全责,你什么责任都不用负~然后挂电话!!!!! 打电话给客服,客服说,你签字就不能退了!我们家是先验货再签字,还说,当时业务员要验货签字的时候,应该给他们打电话!妈的,说先签字的是你家的,说先验货的也是你家!签完字不给退也是你家的!就是蛇鼠一家!
还好,我这边的快递员服务态度都不错,听说有些地方的服务不好。速度嘛,也还不错。
还可以,有些快递员服务态度挺好的。不知道你是要寄快递还是?
挺好的