根据您的型号去戴尔官网重新下载相应的快捷键驱动啊，那里很全的
都安装后就能把问题都解决了
希望我的回答对您有帮助
尊敬的戴尔用户您好：
以下方法供您参考：
请您在官方网址下载驱动即可。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh 进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
戴尔真诚为您服务
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