并不是指同一故障，只要维修两次仍不能正常使用就可以退货或换货，退货按每天千分之三收取折旧费，但要把维修时间扣除。
不要求是同一故障的!
不同的故障更说明他的机器烂!
不是我随便说说,三包虽没有特别明确规定,12315的工作人员都知道的.
可以退和换,但手机的折旧较贵,你可以考虑换!
换!你的权利!
http://www.zjaic.gov.cn/zjaic/zwgk/flfgjxgwj/flfg/xfzqybh/200406/t20040622_5411.htm
只要在三包期内都可以的啊!
另外不要买杂牌字的手机质量都差的要死!特别是国产机不是我不支持过货(也有好的啊想联想.夏新等都还可以)
中国的售后服务 就是这样的 建议你人代会的时候提案啦
换不了的.
除非你的家人是XX局长怎么的
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