退税率要看商品出口时报关所用的商品编码，也就是常说的HS编码
用这个商品编码到网站上查出来的退税率才是最准确的，
单单凭商品名称是查不准的
想知道商品的具体分类，可以咨询报关公司，他们是很专业的
退税额的计算，比较复杂，
工业自营出口是实行免抵退政策，不光看外销金额还要看内销金额，还有商品本身的退税率
外贸公司是实行免退政策，关键就看商品本身的退税率
退税率你可以到国税局去咨询，他们会免费为你服务的 。
你后面问得是如何计算出口退税额吧。
这个不好直接回答，因素很多，包括你的出口渠道，内销额，企业性质等等。
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