建议楼主重新安装一下指纹驱动和蓝牙驱动,驱动可以在官网上查找。
请到 HP官网 输入你的 主机编号 ,自动判断驱动程序,按列表顺序从上到下下载安装!
关于 驱动安装 是有顺序的。(建议驱动自动安装与修复)
建议参考使用的安装顺序:主板芯片组驱动-> 显卡驱动->声卡驱动->网卡驱动-> 电源管理软件 -> 触控板驱动-> 无线网卡驱动 ->
蓝牙驱动->读卡器驱动-> 摄像头驱动->其他应用程序 !
特别注意,安装完主板驱动和显卡、声卡驱动后一定重启。
虽然也可以用驱动精灵、驱动人生之类的驱动辅助工具安装,不过建议最好直接官网!
希望对你有帮助!
首先需要您确认机器是否有内置的蓝牙和指纹设备,如果有的话,蓝牙设备需要安装蓝牙驱动。
XP系统蓝牙驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51076.exe
vista和win7系统蓝牙驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46001-46500/sp46061.exe
指纹的问题需要安装指纹驱动和指纹管理软件。
XP系统指纹驱动:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47594.exe
XP系统指纹管理软件:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp49501-50000/sp49992.exe
vista和win7系统指纹驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47235.exe
vista和win7系统指纹管理软件:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47078.exe
这个系列好像都是不支持指纹识别和蓝牙功能的。
建议楼主重新安装一下指纹驱动和蓝牙驱动,驱动可以在官网上查找。