一是驱动，二是声音设置；
如果听音乐，看电影都正常，那就是声音设置的问题，找到声音设置把麦克风选打开，就应该好了。
你用的什么软件视频的？
QQ吗？
在视频选项里面调整，具体选项需要看版本定
然后再到声音选项里面把声音来源改成你的耳麦
这个需要在你视频之前做，打开视频的话就不能修改了
您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，安装声卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
我电脑是惠普的 也出现过这种情况 应该是软件的问题
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