这个问题比较庞大,全员质量管理要体现出全面性来。首先公司要留得住经验丰富的老员工,从福利待遇上保持人员流动性的稳定,这样他们的技术水平可以发挥到最大;其次要经常对员工进行质量培训,现场重要的岗位工位要悬挂一些质量警示和案例等;然后就是尽量做到质量损失与员工的绩效考评挂钩,鼓励员工在高品质高效率的状态下,积极完成工作。这也是从经济角度调动员工的积极性,但这里要强调下,经济性绝对不是指惩罚机制,而是鼓励奖金制度。
经常对员工进行定期培训,尽量使员工提高学识与修养,提高企业文化,让员工在企业中有在家中的感觉。让员工从自身出发,将心比心,从内心深处深刻理会到品质好的重要性。