不可能，拿你证件联系当地申通。 让他们出示签字的面单，不是本人签收的，责任是他们的。
找申通的，他们的责任。
找到申通客户部协商，他们要负全责！要必须让他们赔偿！不行投诉！
你寄给谁了，还是别人给你寄得？
